FAQ

User Tidak Bisa Mengakses MileMobile
Coba dicek kembali beberapa hal berikut: Koneksi internet Username dan password sudah benar Kesepakatan dengan pihak klien tentang expired login user te...
Thu, 8 Apr, 2021 at 6:43 PM
Task Tidak Dapat di-Assign ke User
Tidak dapat melakukan Assign Task ke User bisa disebabkan oleh beberapa hal berikut: Tidak ada Task di Team Tidak ada Permission pada Role User yang bers...
Thu, 8 Apr, 2021 at 6:48 PM
User Saya Tidak Muncul
Coba cek hal-hal berikut: Lokasi pencarian dengan Location User apakah sudah sama atau belum User masih dalam status aktif atau tidak User masih ada ata...
Thu, 8 Apr, 2021 at 6:51 PM
Task Saya Tidak Muncul
Coba cek hal-hal berikut: Lokasi pencarian dengan Location Task sudah sama atau belum Role User sudah sesuai untuk mendapatkan Permission melihat dan men...
Sat, 22 May, 2021 at 9:49 AM
Dashboard Saya Tidak Muncul
Coba cek hal-hal berikut: Role User apakah mendapatkan Permission untuk mengakses dashboard atau tidak Pilihan tanggal apakah memang ada transaksi di tan...
Thu, 8 Apr, 2021 at 7:01 PM
User hanya bisa diberikan akses 1 lokasi saja
Jika admin hanya dapat memberikan akses 1 lokasi saja kepada user, maka bisa dicoba cek hal berikut Membuka menu Settings --> Role Dipastikan jika tom...
Thu, 15 Apr, 2021 at 2:19 PM
Service Tidak Muncul Pada menu Create Transaction
Jika service pada transaksi tidak muncul, dapat dicoba cek pada menu Settings --> lokasi dan field attribut apakah sudah memiliki value "zone_code&q...
Thu, 15 Apr, 2021 at 2:22 PM
Nilai assuransi tidak ada pada label
Nilai assuransi tidak ada pada label dikarenakan ketika membuat transaksi surcharge assuransi tida dipilih, berikut field untuk memasukkan surcharge assuran...
Thu, 15 Apr, 2021 at 2:26 PM
Bagging
Pastikan lokasi resi sama dengan lokasi pembuat bag jika lokasi resi berbeda dengan lokasi pembuat bag, silahkan melakukan receiving terlebih dahulu Past...
Mon, 3 May, 2021 at 12:00 PM
Receiving
Pastikan Connote Belum di cancel Status yang valid untuk di receive adalah  FAILEDTODELIVERED : Delivery gagal INVEHICLE : R7 PAID : Setelah selesai tr...
Mon, 3 May, 2021 at 4:38 PM